有一次，和家人到一家西餐厅用餐。那天客人蛮多的，菜出得慢，我点的餐还没送来，因为是一家人，所以我吃你一点你的前餐，你吃一点他的主菜，大家都没注意到这事，但我没忘记。送饮料来时，服务小姐很不好意思地询问，是不是还有一份餐未送来？我说是，服务小姐很客气地说了一声对不起就离开了。
　　不到三十秒，老板娘带着大厨到我旁边，连声抱歉，说刚把主菜放下去而已，还要一二十分钟，问我能不能等一下，或者就退掉。我答：“没关系，我知道你们今天忙，我等一下好了，到时候打包，我带回家。”老板娘跟大厨连声道谢离开。
　　然后，原来没点餐的小朋友都有了甜点、水果与饮料。买单时我惊讶地问是否算错了，老板娘在旁边解释道：“因为你的谅解与客气，所以餐点打八折，没上桌的那一份免费，小孩子的附餐也免费招待。”我笑笑说：“你太客气了。”老板娘回了一句话：“因为你客气，所以不得不让我们更客气。”我笑着离开，不因为少花钱，只因客气也可以传染给别人……
　　我的工作让我常常有机会介绍想装潢的客户给做室内设计的朋友，按照行规，或多或少总会有些介绍费，但我从来不接受。大概是从高中开始，当朋友要回报我对他们的帮助时，我总是拒绝。我认真地告诉朋友，哪天我需要帮助，拉我一把就好了。因此，当我需全家外出离家数天时，我不用担心家里的鱼会饿死，花会枯死；当我需要搬运东西时，我不用找搬家公司；当我无车可用时，不必担心没人载……