人与人相处，说话实在是一大艺术。当你要向人表达意思时，除了文字、肢体动作外，说话也是一种传达工具。但是说话不当、不得体，也容易在语言上伤害别人，造成人我相处的不和谐。因此，如何说话、说话的场合、分寸的拿捏，都是不容忽视的说话礼仪。

　　很多不必要的误会、口角皆因"说话"而起，在《读者文摘》上，有一则"话如衣冠""说话就像穿衣，有时一本正经，有时轻松随便，例如：

　　求职信或读者投书这是穿黑礼服打领结的语言。

　　有些比较随便的语言是穿较为舒适但依然讲究的西装。

　　晚上和周末与密友谈话使用的语言则是穿牛仔裤、运动衫的语言。随口说出全不用合语法的话，使大家更亲密这是穿睡衣和披头散发的语言。

　　夫妇间闲谈，叹息和咕哝是最不自觉、坦白和原始的语言。"如果"话"与"冠"没有配合好，自然就起误会了。怪不得古德要说，纵然周知天下事，不知进退，总是愚人。在念佛堂里，常听到两句警策的话："多念一句佛，少说一句话。"在禅堂里，不但不可讲话，连动念都不行，所谓"打得念头死，许汝法身活"。语言本来是沟通感情，传达意思的工具，但在一个修行者，语言过多并不好，因为不少的烦恼是非，都是由于闲谈杂话而来。

　　禅宗对语言的看法是，你道即是非；维摩居士的一默似春雷。我国教育，一向也是身教重于言教，一个喋喋不休的人，社会并不看重于他。

　　我们经常遇到一些好讲话的人，一知半解，胡天胡地的乱说，给你没有不听的自由，其苦真叫人难以忍耐。相传苏格拉底善于演说，以如何讲话教人，每月学费十元。一天，一位青年前来请其教导演说，并说明演说如何重要云云，苏格拉底等他说了半天以后，向他要两倍学费，青年问为什么，苏格拉底说："因为我除了教你讲话以外，还要教你如何不讲话。"这是给好噜苏的人一个很好的教诫。

　　过去曾参观几处佛教胜会，一进道场，给人没有一点庄严肃穆之感。三个一群，五个一堆，谈天说地，语笑喧哗，这不像佛教的聚会，这像早晨的市场。佛教道场，应该肃静；佛教聚会，更应该肃静。曾有人告诉我说，他有一次参观法国，法国本是个浪漫之国，但一进教堂，虽童子，也正身端坐，沉默不语，他曾叹曰：浪漫的法国人，能将法国治得列为强国，从教堂里才可看出个中原因。

　　一个国家的兴盛，自有支持兴盛的精神；一个团体的成就，自有使其成就的纪律。东晋时候，名士习凿齿，本是带着一种不友好的态度去拜访大家称道的道安法师，道安法师在战乱中几次播迁，住在檀溪寺，习凿齿在檀溪寺住了数日以后，写了一封信报告宰相谢安道："来此见释道安，故是远胜，非常道士。师徒数百，斋讲不倦，无变化技术可以惑常人之耳目，无重威大势可以整群小之参差，而师徒肃肃，自相尊敬，乃是从来所未见。"

　　"师徒肃肃"，就是沉默诚敬，为什么今日道场法会，僧俗弟子一定要用讲话来表示热闹呢？沈默可以启发智能，肃静才能变换气质。因此，佛教的聚会，大家不要讲话，在静默之中，身心才会扩展，人格才会升华。否则，大家把道场看作茶馆，看作联谊中心，喋喋不休，大讲特讲，岂不把佛教讲翻！

　　自古就有"一言兴邦、一言丧邦"的明训，讲话确是一门艺术，虽不是要每个人都能言善道，但至少要应对得体，如果能在责备的话里带抚慰，批评的话里带赞扬，训诫的话里带推崇，命令的话里含扶掖，抱着如此诚恳和平易的心境讲话，一定会到处有人缘。

　　佛教中，说话是一种很切实际的修行，菩萨度人常用布施、爱语、利行、同事的"四摄法"，引人进入佛法大海。其中，爱语正是懂得说话的技巧，能令听者心情愉快，充满喜乐；相对的，若口出恶言、妄语，却是引起是非烦恼的来源。所谓"良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒"，因此，平时应多说智能的语言、慈悲的语言、喜悦的语言，并应注意说话的礼仪。兹将其要点叙述如下：

　　说话要诚恳庄敬。

　　说话不可主观武断、强词夺理。

　　谈话中，即使自己所言为对方所接受，亦不可滔滔不绝讲个不停，以免防碍他人发言的机会；如与对方意见相左，要机智的转变话题，幽默地弥补争端与气氛。

　　与人来往，要说不同的佛法，也就是说应众生不同的根机，不说对方不喜欢听的话。

　　说话要说正派的话、善良的话、中肯的话，"说话"主要是要让对方知道我心里是怎么想法，以方便沟通，所以哗众取宠、举止轻慢、危言耸听、信口开河的话，尽量不说。

　　要用心聆听别人讲话的内容，不要光是发表个人的意见。

　　要尊重对方，不可一直讲叙过去的人事。

　　于他人讲话时，不可率性插嘴。

　　言谈举止太过做作，故弄玄虚，或言词抽象，容易让人产生误解，故讲话表达要简单明了。

　　口气缓和真诚不急躁，言词扼要，不拖泥带水。

　　主管彼此对谈时，不宜在旁抢着讲话，或言论讲得比主管还长。