最近一段时间，有很多网友打来电话询问有关硬盘维修，以及数据恢复的诸多问题，其中包括软件故障和硬件故障，为此俺跑了一家硬盘数据恢复与维修公司，带着网友的诸多问题，向技术人员做了请教。 

　　cook：硬盘里分区表一旦出现问题，机器会有哪些反应，应该如何解决？ 

　　工程师：首先，机器无法启动，表现为无操作系统。但硬盘内的系统和数据依然存在，如果有分区表的备份，那大可放心，直接恢复就可以了。备份分区表的方法有很多，如DEBUG、或直接把分区表拷贝出来。如果分区表没有备份，机器内无重要数据，可从新安装操作系统，如果机器内有重要数据，那就不要再做任何操作，但如果您对市面上出售的一些数据恢复软件报有希望，那身边一定要有位“高手”。不过根据经验，像分区表损坏后硬盘内的数据完全可以恢复出来，在DOS中，我们不用怕硬盘上的文件被不小心删除，因为有DOS自带的反删除工具Undelete.exe和许多磁盘工具。只要被删除的文件所占硬盘空间还没有被其他程序占用，就能恢复误删除。造成分区表故障主要是因为操作不当，尽量避免安装一些无用的软件。 

　　C：病毒造成的硬盘故障有何表现，应如何处理？ 

　　工程师：由于病毒种类较多，所出现的问题可归纳为软件故障和硬件故障。软件故障表现为数据搬家，数据修改，怪码、FAT(分区表)、FDT(目录项)破坏。简单的解决方法可使用最高版本的杀毒软件，但对于病毒还是提前预防为好。杀毒软件如果解决不了问题，那先看一下自己硬盘里的数据是否还能看到，如果能看到，那最好先将硬盘里的重要数据备份出来，如果病毒顽固，造成数据看不到，只能送到恢复公司了。对于病毒造成的硬件故障，表现为，机器不认硬盘，原因可能是硬盘内某芯片被破坏，或盘片的磁介质过胜或磁不足，这需要由厂家和数据恢复公司进行测试，来进行维修。 　　C：硬件故障，比如说硬盘某芯片烧毁，是否能更换，是否回影响里面的数据？ 

　　工程师：芯片可以更换，主要是看被损坏的芯片位置，如果是控制板上的芯片，相对比较简单，但如果是磁头分配器或磁头前置放大、磁头组损坏一定就要硬盘打开了，但这需要在100级超净间进行，并要求专业的技术人员，这一项的收费也是很高的。造成这种现象大部分是由于电压不稳定，或电源故障。 

　　C：听说从网上DOWN一些数据恢复软件能够把误操作造成的数据挽救回来，请推荐一些类似的软件，什么故障的硬盘必须要送到厂家或公司去修理？ 

　　工程师：从网上可以找到一些恢复软件，比如说Recover NT2.5、Lost&Found正式版……不过我感觉这些软件都不是很好用，因为面对被破坏的数据，国内还没有人敢说百分之百的恢复出来，我们也一样。对于这些数据恢复软件，您在操作的时候最好有十足的把握，一旦失败，要想再恢复那会很困难。 

　　C：目前市场里出现维修率较高硬盘到底是那里的故障？ 

　　工程师：在高速硬盘上马达，驱动芯片，容易损坏，可能是马达的转速太高，功率大，驱动芯片的散热处理不好，而造成的。如果出现这种硬盘故障，那厂商会做出处理，一般是三个月保换一年保修。但厂商不会负责数据的恢复，这就要靠一些数据恢复公司了。 

　　C：如果想挽救数据，那价格根据什么收费呢？ 

　　工程师：目前国内对数据恢复行业做出收费标准，一般的公司都是按照故障现象而定，各公司价格不一，一般都在1000-3000元左右，复杂的有几万元的不等。最后我再次提醒大家，硬盘是个很脆弱的东西，一定要注意硬盘数据的备份！对于专门人士来说，里面的数据可以说是无价的。为保证数据的安全，有条件的话，最好挂双硬盘并配上UPS，且一定不能偷懒，要定期、按时进行硬盘重要数据的备份。